Version du 25 mai 2018

INTRODUCTION

Dans un monde de plus en plus numérique, nous avons conscience que la gestion des données personnelles que nous collectons pour les besoins de notre activité doit être effectuée avec le plus grand sérieux. Notre petite entreprise a choisi de ne pas faire une utilisation abusive des données que vous nous transmettez et de mettre tout en oeuvre pour que ces données ne soient pas exploitées par d’autres à votre insu et à notre insu. Nous souhaitons protéger votre vie privée et respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Vous trouverez ci-dessous les éléments que nous mettons en oeuvre concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site internet : https://parentheses-imaginaires.com et des applications de réservation associées.

COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Pour chacun de nos clients, nous collectons les renseignements suivants au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale (voie, code postal, ville, pays)
  • Numéro de téléphone
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance
  • Hébergement réservé
  • Date de la réservation

Ces données sont conservées sans limite dans le temps. Elles sont collectées pour nous permettre de préparer efficacement les séjours que vous passez avec nous ; en particulier, nous les utilisons pour vous communiquer des consignes et pour établir les factures nécessaires au paiement des prestations. Elles nous servent également à des fins statistiques et de manière ponctuelle à des fins commerciales pour vous faire part des événements qui surviennent à Parenthèses imaginaires et qui peuvent concerner nos clients.

Dans tous les cas, Parenthèses imaginaires ne révèlera ni ne revendra vos coordonnées à des tiers.

Notez bien le cas particulier de l’utilisation de notre hotspot WIFI. Lorsque vous utilisez ce dernier, afin de satisfaire au décret n° 2006-358 du 24 mars 2006 relatif à la conservation des données des communications électroniques, nous sommes tenus de recueillir des données d’identification (adresses IP, date, heure, durée des connexions et lien entre votre personne et le code d’accès que nous vous procurons).
Ces données sont conservées pendant 1 an après votre dernière connexion, de façon sécurisée, par notre prestataire, et ne font l’objet d’aucun traitement de sa part sauf dans l’éventualité d’une réquisition judiciaire des services de l’Etat français.

DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Pour modifier la manière dont nous utilisons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site internet. Dans tous les cas, les données nécessaires à nos obligations légales seront conservées (Pour la facturation par exemple).

SECURITE

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé.
Pour assurer une partie du processus de réservation et pour notre point d’accès internet, nous avons recours à certains partenaires. Nous les choisissons avec soin et nous veillons à ce qu’ils se conforment aux lois applicables en matière de protection des données et qu’ils assurent un traitement confidentiel de ces mêmes données

Nos partenaires sont les suivants :

  • La société Ctoutvert et la société Hippocamp pour la gestion des réservations
  • La société Payline et la banque BNP Paribas pour la gestion des paiements
  • La société PHPnet pour l’hébergement de notre site internet
  • La société Active+ Software pour la gestion de notre hotspot Wifi

En parallèle, pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Notre site utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour sécuriser les requêtes que vous adressez à notre serveur
  • Nous affectuons des sauvegardes régulières
  • L’accès à nos différents systèmes est protégé par des identifiants / Mot des passe non triviaux.

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

UTILISATION DE GOOGLE ANALYTICS

Nous utilisons le service Google analytics pour mesurer la fréquentation de site internet. Google Analytics utilise des cookies internes permettant de générer des rapports sur les interactions que vous effectuez avec notre site internet. Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations concernant la navigation réalisée sur le site visité mais ne permettent pas d’identifier personnellement les internautes.
Si cette démarche vous dérange, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies mais cette solution peut vous empêcher d’accéder à certains services proposés par différents sites. Vous pouvez également ajuster la manière dont Google gère les cookies générés par votre visite en consultant la page créée par Google sur la protection des données (Pour être franc, c’est un peu compliqué même s’ils essayent de nous faire croire que c’est simple…) :
https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=fr

MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Pour des raisons juridiques et /ou organisationnelles, notre politique de confidentialité nécessitera de temps en temps des changements ou des réglages. Pour chaque changement, nous indiquerons la date de la nouvelle version.